Titre-service Comment ça fonctionne ?

Pour pouvoir utiliser des titres-services, vous devez tout d’abord vous inscrire puis ensuite commander vos titres-services. On vous explique tout !

COMMENT S'INSCRIRE ?

S’inscrire chez Vit & Net pour obtenir une aide ménagère :

S'INSCRIRE CHEZ VIT&NET

Vous pouvez vous inscrire chez Vit & Net pour obtenir une aide ménagère en remplissant ce formulaire.

Libérez-vous du temps libre grâce à Vit & Net, nous nous occupons de tout, de la sélection ou reprise de votre aide ménagère jusqu’à la rédaction des différents contrats (contrat de service, contrat de travail avec l’aide ménagère, les contrats d’assurances…)

S’inscrire chez Sodexo pour obtenir vos titres-services :

Pour pouvoir commander vos titres services vous devez tout d’abord vous inscrire GRATUITEMENT sur le site internet de SODEXO qui assure la distribution des titres-services.

Selon la localisation de votre résidence principale, veuillez remplir le formulaire correspondant. Vous avez le choix entre le formulaire en ligne (plus rapide) et le formulaire papier.

Bruxelles- Capitale :

Wallonie :

Flandre :

Une fois votre inscription finalisée, vous recevrez votre numéro d’utilisateur qui vous servira à commander vos titres-services.

COMMENT COMMANDER DES TITRES-SERVICES ?

Une fois votre numéro d’utilisateur reçu, vous pourrez alors commander vos titres-services de 2 façons, selon votre choix :

Pour toutes les solutions, veillez à choisir le compte Sodexo en fonction de la localisation de votre résidence principale.

Bruxelles-Capitale : BE28 0017 7246 3620
Wallonie : BE15 0017 7247 4330
Flandre : BE41 0017 7246 2610

Par virement bancaire Sur votre espace sécurisé Sodexo ou via votre application mobile Sodexo

Numéro de compte bancaire : versez le montant choisi sur le numéro de compte bancaire de Sodexo (BE15 0017 7247 4330)

Montant du paiement : ce doit être un multiple de 9 € (le prix d’un titre-service). Par exemple, pour commander 10 titres-services à 9 €, vous devez faire un virement de 90 €.

Références de virement : mentionnez uniquement votre numéro d’utilisateur (12 chiffres reçus lors de votre inscription).

Vos titres-services seront livrés soit en format électronique ou en format papier, selon votre choix enregistré préalablement lors de votre inscription. Vous pouvez, si vous le souhaitez, modifier votre choix depuis votre Espace Sécurisé.

Vous pouvez également commander vos titres-services depuis votre Espace Sécurisé ou via l’application mobile « Titres-Services Wallonie ».
Indiquez seulement le nombre de titres souhaités, et vous recevrez toutes les informations afin de réaliser votre virement auprès de Sodexo.

MODALITÉS DE COMMANDE

NOMBRE MAXIMAL DE COMMANDES :

Une personne peut commander jusqu’à 500 titres-services par an. (2000 pour certaines catégories de personnes). Pour les ménages, vous pouvez répartir l’achat de vos titres-services entre les 2 personnes pour pouvoir commander 1000 titres services par an. (en savoir +)

DURÉE DE VALIDITÉ D’UN TITRE-SERVICE :

Selon votre localisation :

Bruxelles-Capitale : 6 mois

Wallonie : 8 mois

Flandre : 12 mois

En cas de non utilisation de vos titres-services, vous avez la possibilité de vous faire rembourser (en savoir +).

Commande automatique : Si vous commandez régulièrement des titres-services, vous pouvez demander un ordre de virement permanent à votre banque pour les recevoir chaque mois sans tracas ! Découvrez les avantages pour vous à utiliser des titres-services.

COMMENT UTILISER VOS TITRES-SERVICES ?

Lors de votre inscription sur le site Sodexo, vous avez choisi le format de vos titres-services (papiers ou électroniques), voici comment les utiliser :

Titres-services papiers Titres-services électroniques

Vous recevrez vos titres-services en moyenne 10 jours après les avoir commandés.
Pour les utiliser comme moyen de paiement, vous devrez simplement remettre vos titres services à votre aide ménagère.
(la couleur de vos titres-services varie en fonction de votre localisation)

Vous disposerez de vos titres-services en moyenne 48h après les avoir commandés dans votre portefeuille électronique : soeasy.sodexo.be (accessible via vos identifiants fournis par Sodexo)
Pour les utiliser comme moyen de paiement, vous devrez simplement confirmer les prestations déclarées par l’aide ménagère depuis votre portefeuille électronique.

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